البيانات التي يكتبها المستخدم
قد تشمل الاسم ورقم التواصل والمنطقة ونوع العقار ونظام التكييف وعدد الوحدات والعطل والصور أو الملاحظات التي يرسلها لاحقاً في واتساب.
مِقياس لصيانة التكييف في أبوظبي
سياسة خصوصية طلبات صيانة التكييف
نجمع فقط المعلومات التي يرسلها المستخدم طوعاً لتجهيز طلب الصيانة. النموذج الحالي ينشئ رسالة واتساب ولا يخزن الطلب في قاعدة بيانات داخل الموقع.
استخدام بيانات طلب الصيانة
تستخدم لمراجعة الطلب والتواصل وتقدير متطلبات الزيارة والنطاق الأولي. لا نطلب عبر النموذج بيانات مالية أو كلمات مرور أو مستندات هوية.
انتقال الطلب إلى واتساب
عند الضغط على الإرسال تُفتح خدمة واتساب برسالة مجهزة. يخضع استخدام واتساب لشروط وسياسة مزوده، وعلى المستخدم مراجعة محتوى الرسالة قبل إرسالها.
ملفات السجل والبيانات التقنية
قد يسجل خادم الاستضافة بيانات تقنية معتادة مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح ووقت الطلب لأغراض التشغيل والحماية وفق إعدادات مزود الاستضافة.
مشاركة الصور ومعلومات الموقع
يجب تجنب تصوير الأشخاص أو المستندات أو محتويات خاصة غير لازمة. تكفي صور الجهاز وملصقه والعطل ومكان الوصول من زاوية آمنة.
طلب الاستفسار عن البيانات
يمكن استخدام قناة التواصل المنشورة للاستفسار عن رسالة سابقة أو طلب عدم متابعة التواصل. تعتمد إمكانية الحذف على الأنظمة والخدمات التي انتقلت إليها الرسالة.
طلب صيانة تكييف في أبوظبي
افتح نموذج طلب الصيانة
جهّز المنطقة والنظام والعطل قبل التواصل
يساعد وصف العطل وصورة الموديل ومكان الوحدة على تحديد مسار الفحص ومتطلبات الوصول.